CGV / CGU

01 Ce que ce contrat couvre

Ces conditions régissent l'accès au site cornermanprotocol.com, à ses calculateurs, et aux abonnements de coaching Cornerman Protocol. Elles s'appliquent dès que tu crées un compte, et dans leur intégralité dès que tu souscris une offre payante.

Le vendeur est l'éditeur du site, identifié dans les mentions légales. Tu es le client, et tu es une personne physique agissant pour ton compte personnel : ces conditions sont écrites pour un particulier, pas pour une revente.

Elles se lisent avec la politique de confidentialité, qui dit ce qu'on fait de tes données.

02 Le compte

Un seul compte ouvre les deux portes : les calculateurs du site et l'application de coaching. Il se crée avec une adresse e-mail et un mot de passe.

Le compte est personnel et nominatif. Le partager, c'est fausser tout ce qui suit : un plan d'entraînement écrit à partir du dossier de quelqu'un d'autre n'est pas un plan, c'est un risque de blessure.

Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et de l'exactitude de ce que tu déclares — poids, seuils, disponibilité, antécédents. Le moteur ne devine rien : il calcule sur ce que tu lui donnes.

L'ouverture d'un compte est réservée aux personnes majeures. Un mineur ne peut souscrire qu'avec l'accord et sous la responsabilité de son représentant légal.

03 Les quatre offres, et leurs prix

Ce sont exactement les offres affichées sur la page de vente. Les libellés ci-dessous en sont repris tels quels — même fichier source, capitales comprises : le contrat ne peut pas dériver de l'argumentaire.

• LES OUTILS — SUR CORNERMANPROTOCOL.COM
  20€/AN OU GRATUIT, LIMITÉ À 2 GPX / MOIS
• LE PROTOCOLE — LE COACH COMPLET, DANS TON COIN
  34,90€/MOIS SANS ENGAGEMENT · RÉSILIABLE EN 2 CLICS 7 JOURS D'ESSAI, SANS CARTE
• LA SAISON — LE MÊME COACH, À L'ANNÉE
  249€/AN SOIT 20,75€/MOIS · TARIF GELÉ 7 JOURS D'ESSAI, SANS CARTE
• LE CORNER — MOI, EN VRAI, DANS TON COIN
  199€/MOIS 5 PLACES · KINÉ, PROF DE SPORT, EX-COMPÉTITEUR

△ Les prix sont exprimés en euros. La TVA n’est pas applicable (article 293 B du code général des impôts) : le prix affiché est le prix payé, il n’y a aucune taxe à y ajouter.

04 Pas de TVA sur ces prix

L'éditeur relève de la franchise en base de TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Concrètement, le prix affiché est le prix payé. Il n'y a ni « HT » ni « TTC » à chercher, aucune taxe ne s'ajoute au moment de payer, et les factures émises ne font apparaître aucune TVA.

05 L'essai de sept jours, sans carte

Le Protocole et La Saison s'essaient sept jours, sans carte bancaire. Sans carte veut dire sans carte : aucun moyen de paiement n'est demandé pour démarrer, donc rien ne peut être prélevé à la fin.

Au bout des sept jours, l'essai s'arrête tout seul. Il n'y a rien à résilier, rien à annuler, aucune case à décocher. Si tu ne fais rien, il ne se passe rien : ton compte redescend simplement au niveau gratuit.

L'essai s'ouvre une fois par personne. Les calculateurs du site, eux, restent utilisables avec un compte gratuit, dans la limite de deux fichiers GPX par mois — la saisie manuelle, elle, reste gratuite et sans limite.

06 Souscription, paiement et reconduction

La souscription se fait en ligne, depuis ton compte. Le paiement est opéré par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlande). Aucune donnée de carte bancaire ne transite ni n'est conservée sur nos serveurs : elles vont directement chez Stripe, qui est certifié PCI-DSS.

L'abonnement est prélevé d'avance, pour la période choisie : chaque mois pour Le Protocole et Le Corner, chaque année pour La Saison. Il se reconduit tacitement à l'échéance, tant que tu ne l'as pas résilié.

Pour l'abonnement annuel, tu reçois un e-mail entre trois mois et un mois avant l'échéance, qui te rappelle que tu peux ne pas reconduire (article L215-1 du code de la consommation).

Un paiement refusé suspend l'accès aux fonctions payantes, pas le compte : ton dossier, ton historique et tes exports restent accessibles.

07 Résilier, en deux clics

La page de vente annonce « résiliable en 2 clics ». Voici lesquels : dans ton compte, Abonnement → Résilier, puis confirmer. C'est tout. Pas de formulaire à motiver, pas de courrier recommandé, pas d'appel à passer, pas d'offre de rétention à refuser trois fois.

La résiliation est possible à tout moment, sans préavis et sans justification. Elle arrête la reconduction : tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis le compte redescend au niveau gratuit.

Si cet écran n'est pas accessible pour une raison quelconque, un simple e-mail à [email protected] vaut résiliation, à sa date de réception. Une résiliation ne peut pas dépendre du bon fonctionnement d'un bouton.

△ Cette procédure applique l'article L215-1-1 du code de la consommation, qui impose que ce qui s'est souscrit en ligne puisse se résilier en ligne, aussi simplement.

08 Rétractation et remboursement

Tu disposes de quatorze jours à compter de ton premier paiement pour changer d'avis, sans avoir à te justifier. Un e-mail à [email protected] suffit : l'abonnement est arrêté et intégralement remboursé, sous quatorze jours, par le même moyen de paiement.

Nous n'appliquons pas l'exception qui permettrait de refuser ce remboursement au motif que le service a commencé à être exécuté : l'essai gratuit existe précisément pour que personne n'ait à payer pour découvrir. Ce droit vaut aussi bien pour l'abonnement mensuel que pour l'annuel.

Passé ces quatorze jours, la résiliation reste possible à tout moment mais la période en cours, déjà payée, n'est pas remboursée au prorata : elle est simplement utilisée jusqu'à son terme.

Si le service est indisponible de notre fait pendant une durée significative, la période concernée est prolongée ou remboursée, à ton choix. Ça ne se demande pas trois fois.

09 Un usage personnel et loyal

Les abonnements couvrent un usage personnel. Les actions qui coûtent du calcul — écrire un plan, le ré-écrire, discuter avec le coach, analyser des séances — sont comptées sur une fenêtre glissante de trente jours, et ton compteur est visible dans l'application.

Ces plafonds sont dimensionnés pour qu'un athlète qui s'entraîne ne les rencontre jamais. Ils existent contre l'usage automatisé, la revente d'accès et le partage de compte, pas contre toi. S'ils te gênent dans un usage normal, écris : c'est le dimensionnement qui est en cause, pas ton compte.

Sont en revanche interdits : extraire massivement le contenu ou les réponses du coach, contourner les limites techniques, revendre l'accès, ou utiliser le service pour entraîner un produit concurrent. Un abus caractérisé peut entraîner la suspension du compte, après avertissement sauf urgence, et le remboursement au prorata de la période non consommée.

10 Ce que le service promet, et ce qu'il ne promet pas

Ce qui est promis : un plan écrit sur ta situation réelle, des chiffres calculés par un moteur déterministe et jamais inventés, des décisions expliquées, et l'export de tes données à tout moment.

Ce qui n'est pas promis : un résultat sportif. Aucun coach, humain ou logiciel, ne peut garantir une FTP, un chrono ou une place. La progression dépend de ce que tu fais, de ce que tu récupères, et de facteurs que personne ne contrôle.

Le service n'est pas un dispositif médical et ne remplace ni un médecin, ni un kinésithérapeute. Les données de santé que tu saisis servent à adapter l'entraînement, pas à poser un diagnostic. En cas de douleur, de pathologie ou de doute : consulte, et dis-le au coach ensuite.

Le service est fourni avec les moyens d'une structure indépendante. Nous visons une disponibilité continue, sans la garantir : interruptions de maintenance, pannes du serveur, défaillance d'un prestataire tiers. Les garanties légales de conformité et des vices cachés s'appliquent en tout état de cause.

11 Ce que deviennent ton compte et tes données quand tu pars

Résilier un abonnement ne supprime pas ton compte. Il redescend au niveau gratuit : tu gardes l'accès à ton dossier, à ton historique et aux calculateurs dans leur limite gratuite. Un retour après une coupure ne repart pas de zéro.

Avant de partir, tu peux tout emporter : export JSON de ton dossier complet en un clic, et export de tes séances aux formats .zwo, .fit et .mrc pour tes appareils. C'est le principe de souveraineté annoncé sur la page de vente : si tu pars, tu pars avec tout.

Si tu veux la suppression définitive du compte et des données, demande-la à [email protected]. Les délais exacts, y compris pour les sauvegardes, sont détaillés dans la politique de confidentialité.

12 Évolutions des conditions et des prix

Ces conditions peuvent changer. Toute modification substantielle est annoncée par e-mail au moins trente jours avant son entrée en vigueur. Si elle ne te convient pas, tu résilies avant : c'est le seul recours honnête et il t'est garanti.

Les prix peuvent évoluer, jamais rétroactivement : un tarif nouveau ne s'applique qu'aux périodes qui suivent l'annonce. L'offre La Saison porte un tarif gelé tant que l'abonnement reste actif, exactement comme la page de vente l'annonce — une résiliation, elle, fait perdre ce gel.

13 Droit applicable, réclamation et médiation

Ces conditions sont soumises au droit français.

En cas de problème, écris d'abord à [email protected] : la très grande majorité des litiges se règle là, et plus vite.

Si la réponse ne te satisfait pas, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève l'éditeur, dans un délai d'un an à compter de ta réclamation écrite : [À COMPLÉTER — nom et site du médiateur de la consommation].

La Commission européenne met aussi à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles protectrices qui te permettent, en tant que consommateur, de saisir la juridiction de ton lieu de résidence.